Probeer ons uit en ontvang bij je eerste bestelling een 20% korting!  

Helpcentrum

Hoe kunnen we helpen?

FAQs

Ja, we kunnen verschillende soorten onderdelen maken, inclusief maar niet beperkt tot: verschillende tandwielen, keramische precisiecomponenten, verschillende wormwielen en wormassen, kogelomloopspillen en overmaatse onderdelen.

1. Tandwielen: We kunnen verschillende precisietandwielen op maat ontwerpen en produceren, waaronder rechte tandwielen, schuine tandwielen en wormwielen. We maken gebruik van geavanceerde bewerkingstechnieken en inspectieapparatuur om een hoge precisie en geen defecten te garanderen.

2. Keramische onderdelen: We kunnen verschillende keramische componenten voor u ontwerpen en produceren, met behulp van hoogwaardige keramische materialen en geavanceerde vormgevings- en sinterprocessen om uitstekende isolatie, hardheid en weerstand tegen hoge temperaturen te garanderen.

3. 3. Grote onderdelen: We beschikken over een reeks grootschalige bewerkingsmachines waarmee we verschillende onderdelen en mechanische componenten met grote volumes en hoge individuele gewichten kunnen produceren.

4. Speciale onderdelen: Dit zijn componenten met speciale eigenschappen zoals hoge sterkte, hoge geleidbaarheid, corrosiebestendigheid en bestand tegen hoge temperaturen. We kunnen op maat ontwerpen en produceren op basis van uw specifieke eisen.

 Als je een monster aanlevert, kunnen we 3D-scannen en reverse engineering uitvoeren om 3D-modellen en tekeningen te maken en vervolgens overgaan tot massaproductie.

 Als je een productidee hebt, kun je met ons ontwerpteam communiceren om het concept te bespreken en te valideren. Daarna kunnen we overgaan tot productie en fabricage. Houd er rekening mee dat er extra ontwerpkosten in rekening worden gebracht en dat we je voortdurende medewerking nodig hebben.

Inclusief maar niet beperkt tot: 3-5-assen CNC-verspaning, spuitgieten, plaatbewerking, 3D-printen, stempelen, spuitgieten, koudpersen, metaalspuitgieten, enz.

We beschikken over sterke technische expertise en uitgebreide productie-ervaring om verschillende onderdelen op maat te maken volgens uw persoonlijke en gespecialiseerde vereisten. Of het nu gaat om standaard componenten of high-end componenten met speciale functionaliteiten, wij kunnen u helpen met ontwerp, productie en bewerking. We hopen oprecht op een langdurige en stabiele samenwerking met u.

Ja, dat doen we. De eerste inspectie vindt meestal plaats als uw bestelling groter is dan 50 stuks. Tijdens de eerste artikelinspectie inspecteren we het eerste geproduceerde onderdeel grondig om er zeker van te zijn dat het voldoet aan uw dimensionale en functionele vereisten. We geven je ook een dimensionaal inspectierapport, zodat je een duidelijk beeld hebt van de exacte afmetingen en specificaties van het onderdeel.

Naast de eerste artikelinspectie sturen we u ook een sample van het onderdeel zodat u de werking en pasvorm kunt testen. Zo kunt u controleren of het onderdeel werkt zoals verwacht en het goedkeuren voor volledige productie.

Zodra je het eerste artikel en het voorbeeldonderdeel hebt goedgekeurd, gaan we over tot volledige productie. Tijdens het hele productieproces houden we een hoog niveau van kwaliteitscontrole en communicatie om ervoor te zorgen dat uw onderdelen worden vervaardigd volgens uw exacte specificaties.

Als je vragen of zorgen hebt over ons eerste artikelinspectieproces of een ander aspect van onze productiediensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om u te helpen de onderdelen te krijgen die u nodig hebt, wanneer u ze nodig hebt en met de kwaliteit die u verdient.  

Ja, we kunnen een kwaliteitsinspectierapport leveren. Je moet dit echter wel aangeven voordat je een bestelling plaatst. Het inspectierapport bevat meetinstrumenten, standaarden, werkelijke afmetingen, enzovoort en we kunnen de papieren documenten naar je opsturen of het rapport naar je e-mailen na levering.

U kunt ook meer gedetailleerde rapporten aanvragen (zie hieronder) door uw vereisten op te geven in het vak Opmerkingen wanneer u een onderdeel uploadt of door ons een e-mail te sturen als u een bestelling hebt geplaatst. Het volledige dimensionale inspectierapport beoordeelt alle kritieke afmetingen, inclusief zowel werkelijke als toelaatbare toleranties, en wordt geverifieerd met behulp van een precisiemeetinstrument of coördinatenmeetmachine.  

Het rapport omvat:

  • Visuele inspectie
  • Dimensionale inspectie
  • Prestatie-inspectie
  • Inspectie eerste artikel
  • Materiaalcertificaat

Als je een probleem hebt met je onderdelen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Om een restitutie of remake te initiëren, moet je foto's of een video aanleveren waarop het probleem met je onderdelen duidelijk te zien is. Ons beoordelingsteam van de kwaliteitsafdeling zal je klacht dan zorgvuldig bekijken om te bepalen of het aan ons ligt.

Als we vaststellen dat het probleem onze oorzaak is, zoeken we samen met jou naar de beste oplossing om het probleem op te lossen. Afhankelijk van de situatie kunnen we de onderdelen opnieuw maken volgens je exacte specificaties, je geld teruggeven of een korting aanbieden op je volgende bestelling.

Sommige gevallen die een herbewerking kunnen rechtvaardigen, zijn onaanvaardbare bewerkingsfouten, het niet voldoen aan tolerantievereisten of onjuist materiaal of een onjuiste afwerking. Als het onderdeel niet machinaal te bewerken is of als de klant niet akkoord gaat met een herbewerking, kan een terugbetaling worden aangeboden.

Gelegenheden voor herbewerking:

Onaanvaardbare verwerkingsfouten

Voldoet niet aan tolerantie-eis

Verkeerd materiaal/afwerking

Gelegenheden voor restitutie:

Het onderdeel is niet machinaal verwerkbaar

De klant gaat niet akkoord met herbewerking

Andere redenen

 

We accepteren drie betalingsvoorwaarden: Overschrijving, PayPal en Creditcard. 

we vereisen dat je alle betalingen vooraf doet. Dit is het gevolg van het bedrijfsbeleid. Echter, als je eenmaal een stabiele relatie met ons, kunt u betalingen met behulp van andere methoden, waaronder Monthly Pay die kan worden 50%-50% of NET 30. We werken altijd aan handige betalingsopties die voor ons allebei werken.

Ja, dat kunnen we. We kunnen maandelijkse betalingen voor alle klanten regelen op basis van bepaalde vereisten. Met het NET 30 maandelijkse betalingsplan kunnen onze klanten 30 dagen na verzending van de bestelling of een maandelijkse doorlopende opdracht betalen. Dit kan te maken hebben met kwaliteitsgarantie, de behoefte om je product te zien voordat je betaalt of een regelmatige nabestelling.

We bieden het maandelijkse betalingsplan alleen in bepaalde situaties aan en je moet dit vooraf aanvragen bij je sales engineer. Na de aanvraag doen we achtergrondonderzoek naar je bedrijf en controleren we of de voorwaarden acceptabel zijn. Als deze acceptabel zijn, sturen we je een betalingsopdracht.

Let op: het maandelijkse betalingsplan is niet beschikbaar voor nieuwe klanten. Daarom moeten klanten alle betalingen vooraf doen.  

We accepteren de volgende valuta: Amerikaanse dollars, euro's, Britse ponden, Hongkongse dollars, Australische dollars, Japanse yen, Canadese dollars, Chinese yuan, Zwitserse franken, Deense kroon, Noorse kroon, Nieuw-Zeelandse dollars, Zweedse kroon, Singaporese dollars en Russische roebels. Als de valuta van jouw land niet in de lijst staat, neem dan vooraf contact met ons op om deze toe te voegen.

Over het algemeen bieden we drie verzendopties: luchtvracht, spoorvervoer en zeevracht.
- Luchtvracht heeft de snelste levertijd, meestal ongeveer 3 dagen voor express en 7-10 dagen voor reguliere service.
- Spoorwegvervoer duurt meestal 15-20 dagen.
- Zeevracht kan sterk variëren, met typische transittijden van 20 tot 60 dagen. Houd er rekening mee dat snellere verzendopties over het algemeen gepaard gaan met hogere transportkosten.

Als je liever je eigen verzendaccount gebruikt bij een vertrouwde en gevestigde vervoerder, bieden we ook deze optie, zodat je kunt werken met de logistieke dienstverlener van je voorkeur.

Ja. Om een aangepaste verpakking aan te vragen, neemt u contact met ons op voordat u uw bestelling afrondt en laat u ons weten wat uw wensen zijn. Wij werken met u samen om een aangepaste verpakkingsoplossing te creëren die aan uw behoeften voldoet en uw merk helpt op te vallen.

Hoewel er een kleine vergoeding kan worden gevraagd voor aangepaste verpakkingen, geloven wij dat het een kleine investering is die een grote impact kan hebben. Of u nu onderdelen naar derden stuurt of er gewoon voor wilt zorgen dat uw merk wordt herkend, onze aangepaste verpakkingsopties kunnen u helpen uw doelen te bereiken.

Dus waarom wachten? Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze verpakkingsopties op maat en hoe we u kunnen helpen uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen. We staan altijd klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.

Over het algemeen hanteren we de DAP-termijn voor de meeste offertes, maar deze kan worden aangepast naar EXW/FOB/DDU/DDP volgens de eisen van de klant. Hier volgt een korte uitleg van elk verzendplan:

  • DAP (Geleverd ter plaatse): Wij zijn verantwoordelijk voor de levering van de goederen op een overeengekomen plaats en wij dragen het risico en de kosten. Jij bent echter verantwoordelijk voor het uitladen van de goederen en andere daaropvolgende risico's en kosten.
  • EXW (af fabriek): Wij zijn verantwoordelijk voor het maken van het geproduceerde onderdeel bij ons. Jij bent verantwoordelijk voor de kosten en risico's van het transport van ons bedrijf naar jou.  
  • FOB (vrij aan boord): Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren en laden van het geproduceerde onderdeel naar een genoemde verschepingshaven. U bent verantwoordelijk voor het risicotransport, de verzekering en de douaneafhandeling vanaf de verschepingshaven.
  • DDU (Delivered Duty Unpaid):  Wij leveren het geproduceerde goed op een overeengekomen locatie zonder verantwoordelijk te zijn voor invoerrechten en belastingen. Bovendien bent u verantwoordelijk voor de kosten van de haven van bestemming tot de bestemming.
  • DDP (Delivered Duty Paid): Wij leveren de goederen op de aangegeven bestemming en zijn verantwoordelijk voor het transport, de verzekering, de inklaring en de betaling van invoerrechten en belastingen.

We nemen de bescherming van je intellectuele eigendom serieus. De vertrouwelijkheid van je ontwerpen en concepten is onze topprioriteit. We bieden een sjabloon voor een Non-Disclosure Agreement (NDA) die je kunt ondertekenen, of we kunnen het na onderling overleg aanpassen.

Contact

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Zelfs met ons gedetailleerde Helpcentrum kunnen er nog vragen overblijven. Als je het exacte antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, maak je dan geen zorgen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. Ons toegewijde team staat altijd klaar om u te helpen bij uw project!