Jika Anda mengalami masalah dengan suku cadang Anda, beri tahu kami sesegera mungkin. Untuk memulai pengembalian dana atau pembuatan ulang, Anda harus memberikan foto atau video yang dengan jelas menunjukkan masalah pada suku cadang Anda. Tim peninjau departemen kualitas kami kemudian akan meninjau keluhan Anda dengan cermat untuk menentukan apakah itu penyebabnya.
Jika kami menemukan bahwa masalah tersebut adalah penyebabnya, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bergantung pada situasinya, kami dapat menawarkan pembuatan ulang suku cadang sesuai spesifikasi Anda, memberikan pengembalian dana, atau menawarkan diskon untuk pesanan Anda berikutnya.
Beberapa kejadian yang mungkin memerlukan pengerjaan ulang termasuk cacat pemrosesan yang tidak dapat diterima, kegagalan untuk memenuhi persyaratan toleransi, atau bahan atau hasil akhir yang salah. Jika komponen tidak dapat dikerjakan dengan mesin atau pelanggan tidak menyetujui pengerjaan ulang, pengembalian dana dapat ditawarkan.
Kesempatan untuk pengerjaan ulang:
Cacat pemrosesan yang tidak dapat diterima
Gagal memenuhi persyaratan toleransi
Bahan / hasil akhir yang salah
Kesempatan untuk pengembalian dana:
Bagian tersebut tidak dapat dikerjakan dengan mesin
Pelanggan tidak setuju untuk mengerjakan ulang
Alasan lain
