初回のご注文には20%割引が適用されます!  

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どうすればいいのか?

よくあるご質問

各種歯車、精密セラミック部品、各種ウォームギア、ウォームシャフト、ボールねじ、特大部品などです。

1.歯車平歯車、はすば歯車、ウォームギアなど、様々な精密歯車をカスタム設計・製造いたします。高度な機械加工技術と検査装置を駆使し、高精度、ゼロ・ディフェクトをお約束します。

2.セラミック部品:高品質のセラミック材料と高度な成形・焼結プロセスにより、優れた絶縁性、硬度、耐高温性を実現します。

3.大型部品当社は、大容量、高個体重量の各種部品や機械部品を製造できる大型加工設備を取り揃えています。

4.特殊部品:高強度、高導電性、耐食性、耐高温性などの特殊特性を持つ部品です。お客様のご要望に応じたカスタム設計・生産が可能です。

 サンプルをご提供いただければ、3Dスキャンとリバースエンジニアリングを行い、3Dモデルと図面を作成し、量産を進めることができます。

 製品のアイデアがあれば、当社のデザイン・チームとコミュニケーションをとり、コンセプトについて話し合い、検証することができます。その後、生産と製造を進めることができます。その際、別途デザイン料がかかりますのでご了承ください。

これらに限定されない:3-5軸CNCマシニング、射出成形、板金加工、3Dプリンティング、スタンピング、ダイカスト、冷間圧造、金属射出成形など。

私たちは、お客様の個別の特殊なご要望に応じて様々な部品をカスタマイズするための強力な技術的専門知識と豊富な製造経験を持っています。標準的な部品でも、特殊な機能を持つハイエンドの部品でも、設計、生産、加工でお手伝いいたします。私たちは、長期的かつ安定的な協力関係を確立することを心から願っています。

はい。初品検査は通常、ご注文が50個を超える場合に行われます。初品検査では、最初に生産される部品を徹底的に検査し、お客様の寸法および機能要件を満たしていることを確認します。また、寸法検査報告書をお渡ししますので、部品の正確な寸法と仕様を明確にご理解いただけます。

初品検査に加え、サンプル部品をお送りし、その機能と適合性をテストしていただきます。こうすることで、その部品が期待通りに機能していることを確認し、本生産を承認することができます。

最初の製品とサンプル部品をご承認いただいた後、本格的な生産に移ります。生産プロセスを通じて、お客様の部品が正確な仕様で製造されるよう、高レベルの品質管理とコミュニケーションを維持します。

当社の初品検査プロセスや製造サービスのその他の側面について、ご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。必要な部品を、必要なときに、必要な品質でお届けできるよう、いつでもお手伝いいたします。  

はい。ただし、ご注文の前にその旨をお知らせください。検査報告書には、測定器、標準、実寸などが記載されており、納品後に紙書類を発送するか、報告書を電子メールでお送りすることができます。

また、部品をアップロードする際に備考欄にご要望をご記入いただくか、ご注文の際に電子メールをお送りいただくことで、より詳細なレポート(以下に記載)をご請求いただけます。寸法検査報告書では、実際の公差と許容公差の両方を含むすべての重要な寸法を評価し、精密測定器または三次元測定機を使用して検証します。  

レポートには以下の内容が含まれている:

  • 目視検査
  • 寸法検査
  • 性能検査
  • 最初の記事検査
  • 材料証明書

パーツに問題があった場合は、できるだけ早くお知らせください。返金またはリメイクを開始するには、パーツの問題を明確に示す写真またはビデオを提供する必要があります。その後、弊社の品質部門審査チームがお客様の苦情を慎重に審査し、弊社の原因であるかどうかを判断いたします。

問題が弊社の原因であることが判明した場合、問題を解決するための最善の解決策をお客様と一緒に考えます。状況によっては、お客様の仕様に忠実なパーツの作り直し、返金、次回ご注文時の割引などを提供させていただく場合もございます。

再加工の対象となる場合としては、加工上の欠陥、公差要件に適合しない場合、材質や仕上げが不適切な場合などがあります。部品が加工不可能な場合、またはお客様が再加工に同意されない場合は、返金を提供することがあります。

手直しの機会

許容できない加工不良

公差要件を満たさない

不適切な素材/仕上げ

返金が必要な場合:

機械加工できない部品

顧客が手直しに同意しない

その他の理由

 

お支払い方法は3種類ございます:銀行振込、PayPal、クレジットカード。 

お支払いはすべて前払いでお願いいたします。これは会社の方針によるものです。ただし、弊社と安定した関係を築いていただければ、50%-50%またはNET 30を利用した月払いなど、他の方法でのお支払いも可能です。私たちは、お互いのためになる便利な支払い方法を常に用意しています。

はい。一定の要件に基づき、すべてのお客様に月々のお支払いに対応しております。NET 30月払いプランでは、ご注文の発送から30日後のお支払い、または毎月のお取引きが可能です。これは、品質保証、お支払い前に製品を確認する必要性、または定期的なリピートオーダーによるものです。

月払いプランのご提供は特定の状況においてのみ可能であり、事前に担当セールスエンジニアにお申し込みいただく必要があります。お申し込み後、御社の背景を調査し、条件の可否を確認させていただきます。ご納得いただけましたら、お支払いのご案内をお送りいたします。

月払いプランは新規のお客様にはご利用いただけません。そのため、お支払いはすべて前払いとなります。  

以下の通貨がご利用いただけます:米ドル、ユーロ、英ポンド、香港ドル、オーストラリアドル、日本円、カナダドル、中国元、スイスフラン、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、ニュージーランドドル、スウェーデンクローナ、シンガポールドル、ロシアルーブル。あなたの国の通貨がリストにない場合は、事前にご連絡の上、追加してください。

通常、航空貨物、鉄道輸送、海上輸送の3つの輸送オプションを提供しています。
- 航空貨物は最も配達が早く、通常エクスプレス便で約3日、通常便で7~10日かかります。
- 鉄道輸送には通常15〜20日かかる。
- 海上輸送の所要日数は幅があり、通常20日から60日です。より早い輸送オプションは、一般的に輸送コストが高くなることにご注意ください。

また、信頼と実績のある輸送業者とご自身の配送アカウントを使用されたい場合は、このオプションもご用意しております。

はい。カスタムパッケージングをご希望の場合は、ご注文を完了する前に弊社までご連絡いただき、要件をお知らせください。お客様のニーズを満たし、ブランドが際立つようなカスタマイズされたパッケージング・ソリューションを作成いたします。

カスタムパッケージングには少額の費用がかかる場合がありますが、小さな投資で大きな効果が得られると私たちは信じています。部品をサードパーティに送る場合でも、ブランドを確実に認知させたい場合でも、当社のカスタムパッケージングオプションがお客様の目標達成をお手伝いします。

では、なぜ待つのでしょうか?カスタムパッケージングオプションの詳細と、お客様のビジネスを次のレベルへ引き上げるお手伝いをする方法について、今すぐお問い合わせください。いつでもお手伝いし、どんな質問にもお答えします。

一般的に、ほとんどの見積もりにはDAPタームを適用しますが、お客様のご要望に応じてEXW/FOB/DDU/DDPに調整することも可能です。各出荷プランについて簡単にご説明いたします:

  • DAP(場所渡し): 当社は、合意された場所への商品の配送に責任を負い、発生するリスクと費用を負担します。ただし、商品の荷降ろし、およびその後のリスクと費用はお客様の負担となります。
  • EXW(工場渡し): 製造された部品は、当社の敷地内で製造する責任があります。当社からお客様の工場までの輸送にかかる費用とリスクはお客様の負担となります。  
  • FOB(船上渡し): 当社は、製造された部品を指定された出荷港に配送し、積み込む責任を負います。出荷港からの危険輸送、保険、通関はお客様の責任となります。
  • DDU(Delivered Duty Unpaid):  当社は、輸入関税および消費税の責任を負うことなく、合意された場所に製造品をお届けします。さらに、仕向港から目的地までの費用はお客様のご負担となります。
  • DDP(Delivered Duty Paid): 私たちは、輸送、保険、通関、および輸入関税と税金の支払いを担当して指定された宛先に商品をお届けします。

お客様の知的財産の保護に真剣に取り組み、デザインやコンセプトの秘密保持を最優先します。秘密保持契約書(NDA)の雛形をご提供いたします。

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詳細なヘルプセンターをご利用いただいても、疑問が残る場合があります。お探しの答えが見つからない場合でも、ご心配なく。ご遠慮なく直接お問い合わせください。私たちの専門チームは常に準備ができており、あなたのプロジェクトを支援することを熱望しています!